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平台追责机制

服务费用直接支付给服务商吗?

整个资金支付流程须通过砼艺云进行交易。雇主支付的服务费用由砼艺云托管,雇主对服务商提供的服务感觉满意,并确认收货后,砼艺云再打款给服务商,整个资金交易过程安全有保障。

服务费在平台停留安全吗?

砼艺云平台上的所有交易均签署电子合同,与书面交易协议具有同样的法律效应。同时提供专业保险保障服务,交易过程中若发生任何纠纷,均可获得高效理赔。

服务商交付的方案未达到你的要求?

雇主所支付的服务费用由砼艺云平台托管,在雇主确认验收项目后方支付给服务商。如服务商的服务未达到所承诺的标准,雇主有权向砼艺云客服请求介入处理并申请退款。如不能解决,雇主也可根据所签署的电子合同发起诉讼。

服务商交付后雇主不肯确认?

雇主与服务商确认合作意向后,双方需签订电子合同,雇主需支付服务费用到砼艺云平台,服务商方开始项目。服务商分阶段服务的,需雇主确认验收已完成阶段的服务后方可开始下一阶段。如雇主迟迟无理由不验收,服务商有权向砼艺云客服请求介入处理并申请付款,砼艺云确认情况属实后,有权将雇主托管的服务费用支付给服务商。

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